Cómo integrar un programa de incentivos con tu CRM, ERP y sistemas comerciales
¿De dónde obtiene sus datos un programa de incentivos? Es una pregunta que conviene responder antes de hablar de puntos, mecánicas o premios. Porque un programa que vive aislado de los sistemas donde ya ocurren la venta, el registro de clientes o la operación...
Fraude en programas de incentivos: dónde ocurre y cómo proteger tu inversión
Cuando un programa de incentivos crece, también crece la cantidad de identidades, transacciones, evidencias, puntos y premios que debe gestionar.Eso no significa que el fraude sea inevitable. Significa que la prevención no puede depender de revisar casos a simple...