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Programas de incentivos para distribuidores: cómo ganar prioridad en un portafolio que no es tuyo
Programas de incentivos para distribuidores. Un distribuidor rara vez vende solo tu marca. Vende un portafolio.
Cómo elegir un proveedor de programas de incentivos: 10 capacidades que deberías evaluar
Cómo elegir un proveedor de programas de incentivos. Elegir un proveedor de programas de incentivos no es solo elegir una plataforma o un catálogo de premios.
Tu programa de incentivos no termina en el go-live: es un organismo vivo que hay que seguir ajustando
Tu programa de incentivos no termina en el go-live. Un programa no es un proyecto que se entrega: es un sistema vivo que se opera, se observa y se ajusta.
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Cómo construir una experiencia omnicanal en un programa de incentivos
Si una persona inicia una conversación por WhatsApp y después llama, el agente debería poder entender qué ocurrió antes. Si recibió una comunicación...
Del canje a la puerta: todo lo que ocurre detrás de la entrega de una recompensa
Para el participante, todo lo que ocurre entre presionar “canjear” y recibir su recompensa forma parte de una sola experiencia.
No distingue si un retraso se originó en inventario, preparación, proveedor, paquetería o sistema. Lo que percibe es mucho más sencillo: si el programa cumplió o no cumplió lo que prometió.
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